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Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente sont conclues d'une part par e-MX Racing, dont le siège social est situé rue de l' Europe ZI le Pulventeux 54400 Longwy France et d'autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site internet d'e-MX Racing, www.e-mxracing.com, dénommée ci-après "l'acheteur".

Règle n°1: Objet

Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre e-MX Racing et l'acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand www.e-mxracing.com, que l'acheteur soit professionnel ou consommateur. L'acquisition d'un bien à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l'acheteur des présentes conditions de vente.

Règle n°2 : Produits

Les produits proposés sont ceux qui figurent dans le catalogue publié dans le site www.e-mxracing.com. Les produits sont proposés à la vente dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité du produit demandé, e-MX Racing s'engage à en informer au plus vite l'acheteur et à lui proposer dans la limite du possible un produit équivalent, un remboursement ou un avoir à valoir dans le catalogue du site www.e-mxracing.com. Cependant si des erreurs de description ou de tarifs sont découvertes, la responsabilité d'e-MX Racing ne pourra être mise en cause. En cas d'erreur de desciption, l'acheteur n'obtiendra pas automatiquement le droit au remboursement du produit, il appartiendra à e-MX Racing d'en juger. Les photographies du catalogue sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit proposé, notamment en ce qui concerne la couleur ou la forme.

Règle n°3 : Tarifs

Les produits figurants dans le catalogue sont TTC en euros, tenant compte de la TVA applicable. e-MX Racing se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue du jour de la commande sera le seul applicable à l'acheteur. Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de traitement de commandes, de transport et de livraison.

e-MX Racing se réserve la propriété des produits jusqu'au complet paiement du prix.

 

Règle n°4 : Commande

Toute commande fait office d'une acceptation des présentes Conditions générales de vente, des prix et descriptions des produits. Le vendeur communiquera par courrier électronique confirmation de la commande enregistrée.

 

Règle n°5 : Rétractation

Les acheteurs, personnes physiques non professionnelles, bénéficient d'un délai de rétractation de 7 jours à compter de la livraison de leur commande, pour retourner le produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l'exception des frais de port facturés et frais de retour. Passé ce délai, aucun remboursement ne sera accepté. Le produit devra impérativement être retourné dans un état propre à la vente, c'est-à-dire qu'il n'aura pas été porté, lavé, sali, repassé ou monté (accessoires), son étiquette jointe et dans son emballage d'origine ! Les retours se feront à l'adresse suivant : e-MX Racing, 26 rue Jules Ferry F-54920 Morfontaine. En cas d'erreur de livraison de la part d'e-MX Racing, e-MX Racing prendra en charge les frais de retour.

 

Règle n°6 : Modalités de paiement

Le prix est éligible à la commande.

- Paiement en ligne via votre compte PAYPAL : le paiement s'effectue par l'intermédiaire du paiement sécurisé PAYPAL.

- Paiement par chèque bancaire : celui-ci doit être libellé à l'ordre d'e-MX racing, exclusivement en euros. Joignez-y votre commande imprimée et envoyez-le à : e-MX Racing 26 rue Jules Ferry F-54920 Morfontaine. Le colis ne sera envoyé qu'une fois le chèque encaissé. En tout état de cause, e-MX Racing se réserve le droit de refuser toute commande ou toute livraison en cas de litige existant avec le client, de non-paiement total ou partiel d'une commande précédente par le client. Les commandes non réglées dans un délai de 7 jours seront annulées par nos soins.

 

Règle n°7 : Livraison

Les risques sont à la charge de l'acquéreur à compter du moment où les produits ont quitté les locaux d'e-MX Racing. En cas de dommage pendant le transport, la protestation motivée doit être formulée auprès du transporteur dans un délai de 3 jours à compter de la livraison. Les colis seront généralement expédiés sous 48/72h après réception du paiement. Les produits seront expédiés à l'adresse de livraison indiquée par le client lors de la commande. e-MX Racing s'engage à livrer les produits commandés dans un délai maximum de 9 jours. Ce délai est donné à titre indicatif et un dépassement éventuel ne pourra donner lieu à aucun dommage et interêt, retenue ou annulation de la commande par le client. De façon générale, e-MX Racing met tout en oeuvre pour offrir un service de livraison rapide. Les livraisons seront effectuées par La Poste, en colissimo. e-MX Racing décline toute responsabilité en cas de retard de livraison du fait des services postaux, ainsi qu'en cas de perte des produits commandés, de grève, de cas de force majeure, catastrophes naturelles. Toute anomalie concernant la livraison, produit manquant, colis ouvert, devra impérativement être notifiée dans les 3 jours ouvrés, à compter de la réception, au service client d'e-MX Racing 26 rue Jules Ferry F-54920 Morfontaine, par courrier Recommandé. Toute réclamation formulée après ce délai sera rejetée et e-MX Racing sera dégagé de toute responsabilité.

 

Règle n°8 : Responsabilité

Le vendeur dans le processus de vente en ligne, n'est tenu que par une obligation de moyen, sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l'utilisation du réseau Internet tel que la perte de données, intrusion, virus, rupture de service, ou autres problèmes involontaires.

 

Règle n°9 : Règlement des litiges

Les présentes Conditions générales de vente sont soumises à la loi française. Dans l'hypothèse ou un litige naitrait de la présente relation contractuelle, l'acheteur et e-MX Racing s'engagent avant toute action judiciaire à rechercher une solution amiable. En cas de litige, seuls les tribunaux français seront compétents.

 

Règle n°10 : Echange

Le client peut demander l'échange gratuit d'un produit dans les cas suivants et seulement ces cas : le modèle reçu n'est pas celui commandé, la taille reçue n'est pas celle commandée. Dans tous les cas, l'échange n'est en aucun cas valable pour un autre modèle que celui commandé. Si les conditions d'échange sont respectées, e-MX Racing prendra en charge les frais de retour ainsi que ceux de réexpédition. Si le modèle ou la taille n'est plus disponible en stock, le client bénéficiera s'il le souhaite d'un remboursement, les frais de retour resteront à la charge d'e-MX Racing.





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